Ｑ＆Ａ
よくあるご質問を掲載しております。
知りたい項目をクリックして頂く事で、詳しい説明が表示されます。
掲載されていない項目でご質問がある場合は、お問合せよりご連絡下さい。
----------------------------【入会関係】----------------------------
 入会しないと売買ができないの？
 Answer
ご入会頂く事により、売買（売りたい登録、買いたい登録）が可能となります。
ご入会頂かない場合は、各サービスの閲覧のみ可能です。
入会資格と基準は？
Answer
ご入会は遊技業界（パチンコ関連）関連企業に限らせて頂いております。
入会金、年会費、売買手数料は？
Answer
入会及び年会費は無料となっております。
又、固定の売買手数料は発生しませんが、機器販売価格に、弊社で必要な整備料、保証料を含ませて頂いております。
売り切り商品は、整備料・保証料は含まれておりません。
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入会申込み後、いつから利用できるの？
Answer
お申込頂いた後、弊社にて入会審査及び手続きを行います。
会員登録が完了しましたら、ご利用頂けます。
尚、会員登録完了につきましては、お申込の際に入力頂きました
e-mail アドレス宛に登録完了のお知らせを送信させて頂きます。
会員情報の変更はどうすればいいの？
Answer
ＴＯＰページの 「会員情報の変更」 から、所定の手続きを行って下さい。
ＦＡＸ（専用用紙）での変更も受け付けております。
支店・営業所が複数あるのですが、個別に登録しないといけないの？
Answer
売買窓口をご担当される方のみの登録で結構です。
但し、支店・営業所で個別に売買される場合は、支店・営業店様個別でご登録頂いた方が売買手続きがスムーズに行えると思います。
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----------------------------【売買関係】----------------------------
売買の申込方法は？
Answer
会員様は、「売りたい登録」、「買いたい登録」からご登録頂けます。
ＦＡＸでのお申込（専用用紙）も受け付けております。
ご不明な点がございましたら、弊社宛にご連絡頂ければスタッフがサポートさせて頂きます。
サイト上で売買できるの？
Answer
サイト上では、中古機の売買希望情報の提供のみとさせて頂いております。
実際の売買に関しましては、弊社スタッフからご連絡させて頂き、売買手続をとらせて頂きます。
詳しくは、売買手順をご覧下さい。
中古機は整備してくれるの？
Answer
基本的に、弊社により整備後出荷させて頂きます。
整備料につきましては、機器販売価格に含んでいますので、追加費用の心配はありません。
売り切り商品につきましては整備はされておりません。
※動作確認のみとなります。
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中古機を購入した場合の保証期間は？
Answer
基本的に、３ヶ月の保証期間を設けております。
但し、契約条件により整備を行わずに出荷する等、特別な事情がある場合は、この限りではありません。
売り切り商品につきましては保証期間は設けておりません。
商品が届き次第動作確認して下さい
万が一、事故などありましたら7日以内に弊社へお知らせ下さい。
運送費はどうなるの？
Answer
お客様負担となります。
・売主様→弊社 元払いで売主様負担となります。
・弊社→買主様 元払いとなりますが、弊社より別途ご請求させて頂きます。
運送の際の梱包はどうするの？
Answer
発送元にて梱包して頂きます。
精密機器の為、梱包が不十分ですと運送事故等の原因となります。運送事故が発生した場合は、発送元の負担で処理して頂きます。
・売主様→弊社 売主様手配にて梱包頂きます。
・弊社→買主様 弊社手配にて梱包致しますが、業者手配が必要な場合は、
別途ご請求させて頂きます。
ご不明な点がございましたら、弊社宛にご連絡頂ければスタッフがサポートさせて頂きます。
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電話で、各登録内容の変更はできるの？
Answer
聞き間違いや受付ミスを防ぐ為、電話での受け付けは行っていません。
登録及び登録内容の変更につきましては、ＦＡＸ及びメールでの受付となります。
買いたい商品があるのですが、価格交渉はできるの？
Answer
基本的に、売りたい情報掲載の価格での販売となりますが、出来る限り弊社スタッフにより、買いたい情報と売りたい情報のマッチングを行っていきます。
ご希望がございましたら、お問合せよりご連絡下さい。
売りたい登録、買いたい登録情報は、いつ更新されるの？
Answer
ご登録申込頂いた後、弊社で内容確認を行います。
お申込が込み合った場合は、暫くお待ち頂く事になりますので、予めご了承下さい。
尚、１週間以上情報の更新がない場合は、お問合せにてご連絡下さい。
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売買情報の掲載期間は？
Answer
会員様から掲載内容の更新及び削除を依頼された場合、売買が成立した場合を除き、基本的に３ヶ月間は継続して掲載致します。
但し、掲載内容（機器、条件等）に何らかの不具合が生じた場合には、期間内に削除する事があります。
掲載している売り情報は直ぐに購入できるの？
Answer
買いたい登録申込頂いた後、弊社にて掲載情報の状態確認を行います。何らかの理由により販売できない場合がございますので、予めご了承下さい。
問題ない販売できる状態であれば、直ぐにご購入頂けますが、弊社で機器の整備を行いますので、出荷迄には暫くお待ち頂く事になります。
具体的な日程につきましては、個別にお問合せ下さい。
売買時の支払い、入金方法は？
Answer
・買主様→弊社
弊社よりUsedmarket専用注文書をFAX又は郵送させていただきます。
受取後3日以内に弊社指定振込み先口座へご入金下さい。
・弊社→売主様
買主様→弊社への入金確認後、５営業日以内のお支払いとなります。
お支払いは、入会登録の際、ご入力頂きました指定口座へのお振込みとなります。
尚、個別に、お支払い方法のご相談をさせて頂いている場合は、この限りではありません。
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---------------------------【トラブル関係】---------------------------
ＩＤ、パスワードを忘れてしまったら？
Answer
ＩＤ、パスワードをお忘れの方はこちらから、所定の手続きを行って下さい。
上記手続きを行って頂く事で、登録時のE-mailアドレス宛にＩＤ、パスワードをメール送信させて頂きます。
自分の会員登録情報を知るには？
Answer
ログイン後、ＴＯＰページの会員情報の変更から入って頂く事で、登録情報を知る事ができます。
登録情報を変更したい場合は？
Answer
（会員登録の変更方法）
ＴＯＰページの会員情報の変更から、所定の手続きを行って下さい。
ＦＡＸ（専用用紙）での変更も受け付けております。
（売りたい登録、買いたい登録の変更方法）
お問合せから、変更したい内容をご記入頂きメールで送信下さい。
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返品、キャンセルはできるの？
Answer
契約締結後の返品、キャンセルはできないものとします。
商品を販売したが、入金が無いのですが？
Answer
基本的に、買主様から弊社への入金後５営業日以内のお支払いとなります。
買主様からのご入金がない事が考えられますが、商品販売後、月末締めにて２ヶ月後までにご入金がない場合は、弊社宛にお問合せ下さい。
お問合せは、メールでも電話でも結構です。
Ｗｅｂページの操作方法がわかりません。
Answer
弊社へお問合せ下さい。担当スタッフがサポートさせて頂きます。
お問合せは、メールでも電話でも結構です。
▲上へ
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